راهنما استفاده

راهکارهای ما برای استفاده در دسکتاپ و لپ تاپ

راهکارهای ما برای استفاده در تبلت و موبایل

سوالات متداول

با خرید اکانت vpn از اشتراک خود در چه دستگاه ها و سیستم هامل هایی می توانم استفاده کنم؟

جهت مشاده لیست دستگاها و سیستم عامل ها پشتیابنی شده در kamyabvpn به بخش راهنما استفاده در سایت مراجعه فرمایید.

با خرید اشتراک به کدام سرویس‌ها در kamyabvpn دسترسی دارم ؟

با یک اشتراک به تمامی سرویس های موجود در سایت kamyabvpn دسترسی خواهید داشت.

چگونه اقدام به خرید اشتراک vpn کنم؟

برای خرید vpn در سایت kamyabvpn دو راه وجود دارد به روش انلاین و کارت به کارت لحظه ای که میتوانید از روش دلخواه خود استفاده کنید.

اشتراک vpn برای چند کابر قابل استفاده است ؟

در سایت kamyabvpn با خرید یک اشتراک vpn کاربر می توانید هم زمان در دو دستگاه از سرویس خود به آسانی استفاده کند.

راهنما خطا ها vpn

آنتی ویروس اجازه دانلود و یا نصب کانکشن هوشمند را نمی هد؟

اگر در برای نصب و یا اجرای کانکشن هوشمند ، آنتی ویروس شما از آن جلوگیری و یا آن را حذف می کند ، به این دلیل است که نرم فزارها موجود در کانکشن هوشمند نیاز به دسترسی اینترنت دارند ، که موجب می شود تا آنتی ویروس به اشتباه این نرم افزار ها را مخرب تشخیص دهد ، برای جلوگیری از بروز این مشکل می توانید به هنگام سوال ضد ویروس برنامه های داخل کانکشن را تایید کرده ، و یا از طریق تنظیمات ضد ویروس خود در بخش Exclusions کانکشن را به لیست برنامه های مجاز آن اضافه کنید . در صورتی که مشکل همچنان ادامه داشت ، از بخشتماس با ما درخواست خود را جهت رفع مشکل ارسال نمایید .

چرا اعتبار اکانت من در کانکشن هوشمند صفر است؟

به این دلیل که اعتبار شما پس از اولین اتصال محاسبه می شود

مشخصات اکانت را فراموش کرده‌ام؟

جهت بازیابی اکانت خریداری شده می توانید از پنل کاربری اقدام به بازیابی اکانت کنید یا با p30filter@yahoo.com مشکل خود را بیان کنید.

خطای نام کاربری و رمز عبور و یا Authentication Failed دریافت می کنم؟

این خطا معمولا با ورود نام کاربری و یا رمزعبور اشتباه رخ می دهد، لذا همیشه به هنگام ورود اطلاعات خود دقت کنید؛  این خطا به دلیل رسیدن کاربران آنلاین اشتراک شما به حد نصاب خود (۲ کاربر همزمان) نیز می تواند رخ دهد و جهت جلوگیری از آن میبایست ابتدا ارتباط خود را با سرویس های ما در یکی از دستگاه های متصل شده قطع کنید.